FAQ

Často kladené otázky

Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa odborných skúšok, osobitného finančného vzdelávania (OFV) a karty klienta.

Odborné skúšky

1.Potrebujem odbornú skúšku aj OFV?

Na splnenie požiadaviek odbornej spôsobilosti sa od stredného stupňa odbornej spôsobilosti vyžaduje úspešne absolvovaná odborná skúška aj osobitné finančné vzdelávanie (OFV). Pre základný stupeň stačí OFV. Odborná skúška sa opakuje v štvorročnom intervale a OFV sa absolvuje každých 12 mesiacov. Obe podmienky je potrebné splniť pred začiatkom výkonu činnosti teda ešte pred zápisom do registra agentov a zároveň je potrebné ich plniť počas celej doby zápisu v registri agentov.

2.Ako sa prihlásim na odbornú skúšku?

V zozname termínov si vyberte dátum ktorý Vám vyhovuje a systém zobrazí aktuálne volné termíny na ktore je možné sa registrovať pre zvolený dátum. Kliknitím na registruj sa otvorí registračný formulár v ktorom si zvolite požadovane sektory a stupeň odbornej skúšky vrátane vyplnenia ďalších údajov nevyhnutných pre registráciu. Po odoslaní registrácie postupujte podľa doručených platobných a organizačných pokynov.

3.Môžem absolvovať viac sektorov v jednom termíne?

Áno. Pri registrácii si môžete vybrať viac sektorov na rovnaký termín. Testy sa absolvujú postupne a pre každý sektor platí samostatný časový limit (25min na test).

4.Koľko stojí odborná skúška?

Poplatok za vykonanie odbornej skúšky je aktuálne 50 € za každý sektor, a to pre stredný aj vyšší stupeň odbornej spôsobilosti. Výška poplatku je stanovená Národnou bankou Slovenska (NBS) a je jednotná pre všetkých účastníkov. Ak sa registrujete na skúšku z viacerých sektorov, poplatok sa účtuje za každý sektor samostatne.

5.Môžem presunúť / zrušiť termín skúšky?

Áno, termín odbornej skúšky je možné presunúť alebo zrušiť najneskôr 1 deň pred jej konaním, a to priamo vo svojej karte klienta. V deň konania skúšky už presun ani zrušenie nie sú možné.

6.Ako požiadam o presun / zrušenie skúšky?

Termín odbornej skúšky môžete presunúť alebo zrušiť priamo vo svojej karte klienta, najneskôr 1 deň pred jej konaním. Pri aktuálnej registrácii zvoľte možnosť „Presunúť“ a vyberte si nový dostupný termín alebo možnosť „Zrušiť“, ak sa skúšky nechcete zúčastniť. Ak presun alebo zrušenie nie je dostupné, prípadne riešite výnimočnú situáciu, kontaktujte nás na aocp@aocp.sk.

7.Ako prebieha dištančná skúška a čo potrebujem?

Na dištančnú odbornú skúšku si pripravte počítač s funkčnou kamerou, mikrofónom a stabilným internetovým pripojením, ako aj mobilný telefón s nainštalovanou aplikáciou Zoom. Pred skúškou vám odporúčame pozrieť si videonávod alebo obrázkový návod, v ktorých nájdete podrobný postup pripojenia a všetky dôležité informácie potrebné na úspešné absolvovanie skúšky.

8.Čo ak sa neviem pripojiť k dištančnej skúške?

Najskôr skontrolujte internetové pripojenie a povolenia kamery a mikrofónu. Uistite sa tiež, že ste pripojenie do videohovoru potvrdili kliknutím na tlačidlo „Join“ (Pripojiť sa) v aplikácii Zoom. Ak sa vám napriek tomu nepodarí pripojiť, kontaktujte skúšobného komisára na telefónnom čísle uvedenom v e-maile s prihlasovacími údajmi do aplikácie Zoom.

9.Kedy sa dozviem výsledok skúšky?

Výsledok odbornej skúšky sa dozviete bezprostredne po jej absolvovaní, po odoslaní testu na vyhodnotenie. Po oficiálnom uzavretí termínu skúšky vám bude výsledok zaslaný aj e-mailom. Zároveň ho budete mať k dispozícii vo svojej karte klienta na stránke AOCP

10.Kde nájdem osvedčenie a vyhodnotený test?

Po úspešnej skúške dostanete osvedčenie podľa postupu AOCP. Kedykoľvek si ho môžete stiahnuť aj v karte klienta do ktorej sa dostanete cez web stránku www.aocp.sk v časti Karta klienta

11.Musím výsledok skúšky oznámiť NBS alebo svojmu SFA?

Výsledky odborných skúšok oznamuje NBS organizátor skúšky teda AOCP. Ak ste sa registrovali individuálne, o výsledku informujte svojho SFA alebo zamestnávateľa. Pri firemnej registrácii bude Váš SFA informovaný o výsledku prostredníctvom AOCP.

12.Aký stupeň odbornej spôsobilosti potrebujem?

Požadovaný stupeň závisí od vašej činnosti a postavenia vo finančnom sprostredkovaní alebo poradenstve. Pred registráciou si ho overte u svojho SFA alebo podľa informácií NBS.

Osobitné finančné vzdelávanie (OFV)

13.Ako si objednám OFV?

OFV si môžete objednať cez registračný formulár AOCP alebo priamo vo svojej karte klienta.

14.Ako zistím, či mám platné OFV?

V karte klienta nájdete pri každom sektore dátum platnosti OFV. Ak máte aktivované štúdium, uvidíte aj možnosť „Vstúpiť“ alebo „Obnoviť“ podľa stavu svojho prístupu.

15.Čo znamená „Vstúpiť“ a „Obnoviť“?

„Vstúpiť“ otvorí aktuálne sprístupnené štúdium.„Obnoviť“ slúži na sprístupnenie ďalšieho obdobia OFV v rámci Vášho predplatného vstupu na dlhšie obdobie. V jednom sektore sa zobrazuje iba akcia zodpovedajúca aktuálnemu stavu.

16.Ako často musím absolvovať OFV?

OFV je potrebné absolvovať každých 12 mesiacov.

17.Aké zľavy poskytuje AOCP na OFV?

AOCP poskytuje nasledujúce zľavy na OFV:

  • 75 % zľava – pri registrácii minimálne 4 sektorov v rámci jednej objednávky.
  • 50 % zľava – pre zamestnancov a podriadených finančných agentov (PFA) členov AOCP, ako aj pre osoby, ktoré v priebehu posledných 4 rokov absolvovali odbornú skúšku prostredníctvom AOCP.

Zvýhodnenie pre absolventov odborných skúšok AOCP

Ak ste v priebehu posledných 4 rokov absolvovali odbornú skúšku cez AOCP v rovnakom sektore a stupni, pre ktorý si objednávate OFV, a nevyužili ste žiadnu z uvedených zliav, po úhrade poplatku vám bude automaticky aktivovaný prístup k OFV na obdobie 4 rokov od dátumu poslednej odbornej skúšky v danom sektore a stupni.

18.Ako funguje zvýhodnené OFV na štyri roky?

Ak ste v priebehu posledných 4 rokov absolvovali odbornú skúšku prostredníctvom AOCP, môžete získať prístup k OFV na obdobie 4 rokov od dátumu poslednej odbornej skúšky, a to v rovnakom sektore a stupni odbornej spôsobilosti. Toto zvýhodnenie sa uplatňuje v prípade, že ste nevyužili žiadnu z poskytovaných zliav (50 % alebo 75 %). Prístup k OFV sa vám aktivuje automaticky po úhrade poplatku.

19.Kde nájdem aktuálnu cenu OFV?

Aktuálnu cenu a prípadné zľavy nájdete v registračnom formulári OFV pred dokončením objednávky.

20.Kde nájdem históriu OFV a osvedčenia?

Históriu absolvovaného OFV nájdete vo svojej karte klienta na stránke AOCP, v časti „Registrácie a história“, ktorá sa nachádza pod prehľadom odbornej spôsobilosti. Pri jednotlivých registráciách nájdete informácie o absolvovanom OFV, dátumoch štúdia a výsledkoch testov. K dispozícii sú aj príslušné osvedčenia a faktúry.

Karta klienta a spoločné otázky

21.Čo všetko nájdem v karte klienta?

Karta klienta na stránke AOCP poskytuje prehľad o vašej odbornej spôsobilosti, odborných skúškach a osobitnom finančnom vzdelávaní (OFV).

V prehľadnej tabuľke nájdete informácie o platnosti odborných skúšok a OFV podľa jednotlivých sektorov s uvedením stupňa odbornej spôsobilosti. Zároveň tu môžete sledovať aktuálne registrácie, dostupné osvedčenia a možnosti prihlásenia na skúšku alebo OFV.

Pod hlavnou tabuľkou sa nachádza časť „Registrácie a história“, v ktorej nájdete podrobné informácie o predchádzajúcich skúškach a OFV vrátane výsledkov, osvedčení a faktúr.

22.Kde nájdem faktúry?

Všetky dostupné faktúry nájdete vo svojej karte klienta v časti „Registrácie a história“, ktorá sa nachádza pod prehľadom odbornej spôsobilosti. Faktúry sú priradené k jednotlivým registráciám na odborné skúšky a OFV. Pri príslušnom zázname kliknite na tlačidlo „Faktúra“, čím si dokument zobrazíte alebo stiahnete.

23.Ako zmením osobné údaje alebo adresu?

Svoje osobné údaje môžete upraviť priamo v karte klienta prostredníctvom ikony ceruzky pri príslušnom údaji alebo zázname, ak je táto možnosť dostupná. Ak potrebujete zmeniť údaje, ktoré nie je možné upraviť priamo v systéme, alebo opraviť údaje na už vydanom osvedčení, kontaktujte nás na aocp@aocp.sk.

24.Kde si overím odbornú spôsobilosť evidovanú NBS?

Prehľad svojej odbornej spôsobilosti vrátane platnosti odborných skúšok a OFV nájdete priamo vo svojej karte klienta na stránke AOCP. Svoju odbornú spôsobilosť si môžete overiť aj vo verejnom registri Národnej banky Slovenska (NBS):

Verejný register NBS