FAQ

Často kladené otázky

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se odborných zkoušek, zvláštního finančního vzdělávání (OFV) a karty klienta.

Odborné zkoušky

1.Potřebuji odbornou zkoušku i OFV?

Ke splnění požadavků odborné způsobilosti se od středního stupně odborné způsobilosti vyžaduje úspěšně absolvovaná odborná zkouška i zvláštní finanční vzdělávání (OFV). Pro základní stupeň stačí OFV. Odborná zkouška se opakuje ve čtyřletém intervalu a OFV se absolvuje každých 12 měsíců. Obě podmínky je nutné splnit před zahájením činnosti, tedy ještě před zápisem do registru agentů, a zároveň je nutné je plnit po celou dobu zápisu v registru agentů.

2.Jak se přihlásím na odbornou zkoušku?

V seznamu termínů si vyberte datum, které vám vyhovuje, a systém zobrazí aktuálně volné termíny pro zvolené datum, na které se lze registrovat. Kliknutím na registrovat se otevře registrační formulář, ve kterém zvolíte požadované sektory a stupeň odborné zkoušky a vyplníte další údaje nezbytné pro registraci. Po odeslání registrace postupujte podle doručených platebních a organizačních pokynů.

3.Mohu absolvovat více sektorů v jednom termínu?

Ano. Při registraci si můžete vybrat více sektorů na stejný termín. Testy se absolvují postupně a pro každý sektor platí samostatný časový limit (25min na test).

4.Kolik stojí odborná zkouška?

Poplatek za vykonání odborné zkoušky je aktuálně 50 € za každý sektor, a to pro střední i vyšší stupeň odborné způsobilosti. Výši poplatku stanovuje Národná banka Slovenska (NBS) a je jednotná pro všechny účastníky. Pokud se registrujete na zkoušku z více sektorů, poplatek se účtuje za každý sektor samostatně.

5.Mohu přesunout / zrušit termín zkoušky?

Ano, termín odborné zkoušky lze přesunout nebo zrušit nejpozději 1 den před jejím konáním, a to přímo ve své kartě klienta. V den konání zkoušky již přesun ani zrušení nejsou možné.

6.Jak požádám o přesun / zrušení zkoušky?

Termín odborné zkoušky můžete přesunout nebo zrušit přímo ve své kartě klienta, nejpozději 1 den před jejím konáním. U aktuální registrace zvolte možnost „Přesunout“ a vyberte si nový dostupný termín nebo možnost „Zrušit“, pokud se zkoušky nechcete zúčastnit. Pokud přesun nebo zrušení není dostupné, případně řešíte výjimečnou situaci, kontaktujte nás na aocp@aocp.sk.

7.Jak probíhá distanční zkouška a co potřebuji?

Na distanční odbornou zkoušku si připravte počítač s funkční kamerou, mikrofonem a stabilním internetovým připojením a také mobilní telefon s nainstalovanou aplikací Zoom. Před zkouškou doporučujeme zhlédnout videonávod nebo obrázkový návod, ve kterých najdete podrobný postup připojení a všechny důležité informace potřebné k úspěšnému absolvování zkoušky.

8.Co když se nemohu připojit k distanční zkoušce?

Nejprve zkontrolujte internetové připojení a oprávnění kamery a mikrofonu. Ujistěte se také, že jste připojení k videohovoru potvrdili kliknutím na tlačítko „Join“ (Připojit se) v aplikaci Zoom. Pokud se vám přesto nepodaří připojit, kontaktujte zkušebního komisaře na telefonním čísle uvedeném v e-mailu s přihlašovacími údaji do aplikace Zoom.

9.Kdy se dozvím výsledek zkoušky?

Výsledek odborné zkoušky se dozvíte bezprostředně po jejím absolvování, po odeslání testu k vyhodnocení. Po oficiálním uzavření termínu zkoušky vám bude výsledek zaslán také e-mailem. Zároveň jej budete mít k dispozici ve své kartě klienta na stránce AOCP

10.Kde najdu osvědčení a vyhodnocený test?

Po úspěšné zkoušce obdržíte osvědčení podle postupu AOCP. Kdykoli si jej můžete stáhnout také v kartě klienta, do které se dostanete přes webovou stránku www.aocp.sk v části Karta klienta

11.Musím výsledek zkoušky oznámit NBS nebo svému SFA?

Výsledky odborných zkoušek oznamuje NBS organizátor zkoušky, tedy AOCP. Pokud jste se registrovali individuálně, o výsledku informujte svého SFA nebo zaměstnavatele. Při firemní registraci bude váš SFA informován o výsledku prostřednictvím AOCP.

12.Jaký stupeň odborné způsobilosti potřebuji?

Požadovaný stupeň závisí na vaší činnosti a postavení ve finančním zprostředkování nebo poradenství. Před registrací si jej ověřte u svého SFA nebo podle informací NBS.

Zvláštní finanční vzdělávání (OFV)

13.Jak si objednám OFV?

OFV si můžete objednat přes registrační formulář AOCP nebo přímo ve své kartě klienta.

14.Jak zjistím, zda mám platné OFV?

V kartě klienta najdete u každého sektoru datum platnosti OFV. Pokud máte aktivované studium, uvidíte také možnost „Vstoupit“ nebo „Obnovit“ podle stavu svého přístupu.

15.Co znamená „Vstoupit“ a „Obnovit“?

„Vstoupit“ otevře aktuálně zpřístupněné studium.„Obnovit“ slouží ke zpřístupnění dalšího období OFV v rámci vašeho předplaceného vstupu na delší období. V jednom sektoru se zobrazuje pouze akce odpovídající aktuálnímu stavu.

16.Jak často musím absolvovat OFV?

OFV je nutné absolvovat každých 12 měsíců.

17.Jaké slevy poskytuje AOCP na OFV?

AOCP poskytuje následující slevy na OFV:

  • 75 % sleva – při registraci minimálně 4 sektorů v rámci jedné objednávky.
  • 50 % sleva – pro zaměstnance a podřízené finanční agenty (PFA) členů AOCP a také pro osoby, které v průběhu posledních 4 let absolvovaly odbornou zkoušku prostřednictvím AOCP.

Zvýhodnění pro absolventy odborných zkoušek AOCP

Pokud jste v průběhu posledních 4 let absolvovali odbornou zkoušku prostřednictvím AOCP ve stejném sektoru a stupni, pro který si objednáváte OFV, a nevyužili jste žádnou z uvedených slev, po úhradě poplatku vám bude automaticky aktivován přístup k OFV na období 4 let od data poslední odborné zkoušky v daném sektoru a stupni.

18.Jak funguje zvýhodněné OFV na čtyři roky?

Pokud jste v průběhu posledních 4 let absolvovali odbornou zkoušku prostřednictvím AOCP, můžete získat přístup k OFV na období 4 let od data poslední odborné zkoušky, a to ve stejném sektoru a stupni odborné způsobilosti. Toto zvýhodnění se uplatňuje v případě, že jste nevyužili žádnou z poskytovaných slev (50 % nebo 75 %). Přístup k OFV se vám aktivuje automaticky po úhradě poplatku.

19.Kde najdu aktuální cenu OFV?

Aktuální cenu a případné slevy najdete v registračním formuláři OFV před dokončením objednávky.

20.Kde najdu historii OFV a osvědčení?

Historii absolvovaného OFV najdete ve své kartě klienta na stránce AOCP v části „Registrace a historie“, která se nachází pod přehledem odborné způsobilosti. U jednotlivých registrací najdete informace o absolvovaném OFV, datech studia a výsledcích testů. K dispozici jsou také příslušná osvědčení a faktury.

Karta klienta a společné otázky

21.Co všechno najdu v kartě klienta?

Karta klienta na stránce AOCP poskytuje přehled o vaší odborné způsobilosti, odborných zkouškách a zvláštním finančním vzdělávání (OFV).

V přehledné tabulce najdete informace o platnosti odborných zkoušek a OFV podle jednotlivých sektorů s uvedením stupně odborné způsobilosti. Zároveň zde můžete sledovat aktuální registrace, dostupná osvědčení a možnosti přihlášení na zkoušku nebo OFV.

Pod hlavní tabulkou se nachází část „Registrace a historie“, ve které najdete podrobné informace o předchozích zkouškách a OFV včetně výsledků, osvědčení a faktur.

22.Kde najdu faktury?

Všechny dostupné faktury najdete ve své kartě klienta v části „Registrace a historie“, která se nachází pod přehledem odborné způsobilosti. Faktury jsou přiřazeny k jednotlivým registracím na odborné zkoušky a OFV. U příslušného záznamu klikněte na tlačítko „Faktura“, kterým si dokument zobrazíte nebo stáhnete.

23.Jak změním osobní údaje nebo adresu?

Své osobní údaje můžete upravit přímo v kartě klienta pomocí ikony tužky u příslušného údaje nebo záznamu, pokud je tato možnost dostupná. Pokud potřebujete změnit údaje, které nelze upravit přímo v systému, nebo opravit údaje na již vydaném osvědčení, kontaktujte nás na aocp@aocp.sk.

24.Kde si ověřím odbornou způsobilost evidovanou NBS?

Přehled své odborné způsobilosti včetně platnosti odborných zkoušek a OFV najdete přímo ve své kartě klienta na stránce AOCP. Svou odbornou způsobilost si můžete ověřit také ve veřejném registru Národní banky Slovenska (NBS):

Veřejný registr NBS